Zuletzt aktualisiert: 08/12/2025
Diese Politik steht im Einklang mit den EU-Verbraucherschutzvorschriften und gewährleistet gleichzeitig klare und faire Bedingungen für die Rückgabe.
- Rücktrittsrecht
EU-Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurücktreten. Ein schriftlicher Antrag muss gesendet werden an info@go4shop.eu. - Zustand der zurückgegebenen Artikel
Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und sauber sein und mit der Originalverpackung und allem Zubehör zurückgegeben werden. Die Rückerstattung kann gekürzt werden, wenn der Artikel Anzeichen einer unnötigen Behandlung aufweist. Die Rückgabe kann abgelehnt werden, wenn das Produkt nicht weiterverkauft werden kann. - Bündel und Sets
Produkte, die als Sets verkauft werden, müssen als komplettes Set zurückgegeben werden. Teilweise Rückgaben können nicht akzeptiert werden. - Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Rücksendungen per Nachnahme können nicht akzeptiert werden. - Erstattungsbearbeitung
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware bearbeitet. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Die Rückerstattungsbeträge können angepasst werden, wenn das Produkt Abnutzungserscheinungen, Flecken oder fehlende Komponenten aufweist. - Nicht zur Rückgabe berechtigte Artikel
Nicht zurückgenommen werden können geöffnete Hygieneartikel, durch Missbrauch oder Feuchtigkeit beschädigte Waren, Artikel, die Haustieren, Rauch oder Schmutz ausgesetzt waren, fehlende Komponenten, aktivierte digitale Waren und Produkte, die erhebliche Gebrauchsspuren aufweisen. - Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Eventuelle Schäden oder fehlerhafte Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung gemeldet werden, idealerweise mit Fotos oder Videobeweisen. - Fehlgebrauch oder Missbrauch
Bei häufigem Rückgabe-Missbrauch, verdächtigen Aktivitäten oder Betrug können wir die Rückgabe einschränken oder ablehnen.
Kontakt:
info@go4shop.eu